Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки информации, получаемой от посетителей Сайта и заказчиков ритуальных услуг.

1.2. Оператор персональных данных – Общество с ограниченной ответственностью «Магнолия» (ИНН 3618005127), зарегистрированное по адресу: 397620, Воронежская область, Калачеевский район, с. Новомеловатка, ул. Ленина, д. 36.

1.3. Контактный email: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript..

2. Какие данные мы собираем и зачем

• Фамилия, имя, отчество – идентификация заказчика и оформление заявки на ритуальные услуги.
• Контактный телефон – оперативная связь для консультации, уточнения деталей заказа, согласования времени и места проведения церемонии.
• Технические данные (IP, cookie, браузер) – анализ посещаемости и улучшение работы Сайта, только после явного согласия через баннер.

Оператор не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья), а также не требует предоставления паспортных данных или иных избыточных сведений.

3. Цели обработки и правовые основания

• Приём и обработка заявок на ритуальные услуги – исполнение договора / законный интерес.
• Консультирование по вопросам организации похорон, кремации, перевозки и иных ритуальных услуг – согласие субъекта.
• Направление информационных сообщений (при отдельном согласии) – согласие.
• Веб-аналитика (cookie) – отдельное согласие.

4. Сроки хранения и уничтожение

• Данные заявок и история заказов – 5 лет после последнего взаимодействия.
• Переписка и обращения – 1 год после завершения.
• Данные рассылок – до отзыва согласия, но не более 5 лет.
• Cookie-аналитика – не более 12 месяцев.

По истечении сроков или при отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 календарных дней (удаление из систем + акт).

5. Права субъекта персональных данных

• Получить информацию об обработке своих данных (ответ – 10 рабочих дней).
• Требовать исправления, блокировки, уничтожения неполных/неточных/незаконно обрабатываемых данных.
• Отозвать согласие на обработку (не влияет на законность ранее совершенных действий).
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

Запросы направлять на электронную почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. или по почтовому адресу Оператора.

6. Передача третьим лицам

Данные не передаются третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом. Для оказания ритуальных услуг могут привлекаться специализированные службы (транспортные компании, крематории и т.п.) с соблюдением конфиденциальности.

7. Cookie-файлы и аналитика

Сайт использует cookie и сервисы веб-аналитики. Сбор технических данных происходит только после явного согласия через cookie-баннер. Отказ от cookie не влияет на возможность оформления заявки.

8. Меры безопасности

• Назначено ответственное лицо за обработку ПДн.
• Ограниченный доступ к базам данных.
• Шифрование передачи данных (HTTPS).
• Антивирусная защита и межсетевые экраны.

9. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.

10. Контакты

• Email: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
• Адрес: 397620, Воронежская область, Калачеевский район, с. Новомеловатка, ул. Ленина, д. 36

Дата обновления: 27 мая 2026 г.